Bienvenido al servicio de asistencia técnica de ACN

El Servicio de teléfono comercial de ACN requiere un pago previamente autorizado, a través de un retiro de tarjeta de crédito y débito, en la misma fecha cada mes.  Se te enviará un correo electrónico para confirmar el monto del pago retirado e informarte de que tu factura está disponible para que la veas en línea a través de Mi cuenta.  Solo inicia sesión en Mi cuenta para ver tu consumo, descargar una copia en PDF de tu factura y ver tu historial de pagos. 

El Servicio de teléfono comercial de ACN (DigitalTalk Express) requiere un pago previamente autorizado de una tarjeta de crédito o débito. Sin embargo, en caso de que desees realizar cambios a tu método de pago, solo inicia sesión en Mi cuenta y sigue los pasos a continuación:

1. Selecciona Mis métodos de pago.
2. Selecciona la opción de ingresar una nueva tarjeta de crédito. 
3. Selecciona Continuar.

ACN acepta VISA, MasterCard, American Express y Discover.

En el caso de las cuentas configuradas con un pago recurrente a través de un tarjeta de crédito o débito, no se aplica ningún cargo por transacciones rechazadas. También podrían aplicarse cargos por pago tardío, los cuales se añadirán a tus cargos sin pagar.

El pago de tu Servicio de teléfono para comercial de ACN se retira en la misma fecha cada mes (esta se conoce como la fecha del ciclo de facturación). ACN te enviará un correo electrónico con una notificación de factura indicándote si se logró o no hacer el pago. Si no se logra hacer el pago, deberás hacer llegar tu pago lo más pronto posible. Si no se recibe para el séptimo día después de la notificación de pago fallo en el cobro, el servicio se suspenderá. En caso de que se suspenda tu servicio, se requerirá el pago en su totalidad. Si tu cuenta permanece en mora, continuaremos realizando actividades de cobro adicionales y a tu número de teléfono se le dará de baja de forma permanente. Si se da de baja el teléfono, ACN no podrá reactivar el número.

Puedes iniciar sesión en Mi cuenta en cualquier momento para procesar el pago.

El Servicio de teléfono comercial de ACN brinda solo facturación en línea. Puedes iniciar sesión en Mi cuenta para ver todo tu historial de facturación, que incluye la opción de ver e imprimir una copia en PDF de tu factura. 

En el caso de las cuentas con un pago recurrente por tarjeta de crédito o débito, las transacciones rechazadas no conllevan cargos. Sin embargo, las transacciones rechazadas procesadas a través de una cuenta corriente (debido a falta de fondos) incurrirá en un cargo de $25. Es posible que la institución financiera cobre cargos adicionales. También se aplican cargos por pagos vencidos  y se sumarán al cobro de dichos pagos vencidos.