Hacer pedidos es muy sencillo. Mira información clave a continuación
Lo que SÍ hay que hacer
- TEN a mano el número de identificación del IBO de ACN remitente para su verificación durante el proceso de pedido.
- COMIENZA la orden si eres el propietario. Si eres un arrendatario, debes presentar un permiso por escrito del dueño en la cita de instalación.
- TEN el equipo financiado a tu nombre y no al de la empresa cuando hagas un pedido para una compañía. Vivint está disponible para hogares residenciales y negocios de hasta 10,000 pies cuadrados.
- PROPORCIONA tu fecha de nacimiento, dirección, Número de Seguridad Social y una forma de pago. También deberás dar el número de IBO de referencia.
- PROPORCIONA tu información para verificar el crédito y elimina o detén cualquier bloqueo en tu perfil crediticio.
- INSCRÍBETE al mismo tiempo para el gas natural y la electricidad si vive en un mercado de productos básicos dual y desea inscribirse en ambos.
- SÉ consciente de que hay dos tipos de paquetes disponibles:
- Smart Home con video
- Smart Home sin video
- COMPRENDE las opciones de pago para el equipo:
- Recibe hasta un 0% de financiamiento durante 60 meses a través de Citizens o Fortiva
- TEN en cuenta que el panel de control y las cámaras deberán estar ubicados entre 3 y 5 metros de una toma de corriente que no esté controlada por un interruptor. Para acceder a la toma de corriente, el técnico puede necesitar perforar desde el exterior hacia el interior de la casa. Si no deseas que el técnico perfore la casa, habrá que pedirle a un electricista que conecte un tomacorriente cerca de la ubicación deseada de la cámara antes de la instalación.
- ASEGÚRATE de que el propietario de la cuenta o un firmante de contrato autorizado mayor de 18 años esté presente durante la instalación, la cual puede tardar entre 2 y 5 horas dependiendo del equipo necesario.
- TBD
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Lo que NO hay que hacer
- NO PERMITAS que el IBO de ACN realice un pedido a tu nombre.
- NO PROPORCIONES la dirección de correo electrónico del IBO de ACN ni el número de teléfono móvil del IBO en lugar de los tuyos.
- NO UTILICES la tarjeta de crédito del IBO de ACN para el pago por adelantado. Usa sólo tu tarjeta de crédito.
- NO PERMITAS que el IBO de ACN se comunique con Vivint a tu nombre bajo ninguna circunstancia.
Información Importante sobre el Número de IBO:
En la siguiente página, verifica o ingresa el ID del IBO de ACN que te refirió. Asegúrate de tener la identificación correcta de los IBO de ACN ingresada para que reciban crédito por tu pedido.